惠耳听力紧追国际步伐,永不停歇 ——北艾伯塔省听力中心
  • 九江十里大道惠耳验配中心
  • 2018-09-11
  • 350

紧追国际步伐,永不停歇

——北艾伯塔省听力中心


9月15日,惠耳听力中心的听力师从丹麦唯听总部结束两周深入学习后,飞往加拿大艾尔伯塔省爱德蒙顿市,进行为期一个月的实战学习和交流。

相比丹麦温度适宜的地中海气候,埃德蒙顿这个城市显然需要更多的热情和激情,到达第一天就是瑞雪。

北艾伯塔省听力

北艾伯塔省听力中心由两位创始人Ray Lewchuk和Adele Lewchuk于1992年成立,是加拿大埃德蒙顿市第一家专业听力中心。两位创始人在成立听力中心之前在格兰罗斯康复医院、查尔斯坎塞尔医院、艾伯塔大学医院等各大医院进行了大量临床听力工作。亦如惠耳听力,今年也走过了30个年头了,临床经验非常丰富。听力中心占地面积 278.71平方,有四位注册听力学家,三位听力学硕士,一位听力学博士;一位听力技术支持,一位助听器技术支持,一位前台接待以及一位财务。在设备配备上也严格遵循当地听力学中心标准,配备了六台真耳分析,三台中耳分析仪,一台高清耳内窥镜,两个标准隔声室。

 


北艾伯塔省听力中心所有的听力咨询、复查、维修都需要进行预约,目前预约该中心进行听力咨询至少需要提前三周至一个月,可以在网上预约也可电话预约。每一位注册听力学家每天的日程都安排得非常紧凑,病人准时率也非常高,预约制度效率高。听力咨询(听力检查+听力咨询配机)时间一般为90min,助听器保养及复查一般为30min,二次咨询(有配机意向)一般为30-45min。 



成人听力咨询流程:

1. 基本信息询问及登记:需要在前台填写以下三张基本信息表 

(基本信息)

 


(听损对日常生活的影响问卷)

 

(病史问卷)

值得一提的是,北艾伯塔省听力中心属于无纸化办公,所有纸质基本信息填写完,用户咨询结束后均会上传至电脑终端及时更新,所有用户信息均在电脑上,纸质档案销毁,听力学家每次携带便携式笔记本到各听力室给用户展示个人信息即可,方便、快捷、高效。惠耳听力也正在大力推行“无纸化办公”,走在业内前端,大大提高工作效率。

2. 听力学检查:北艾伯塔省听力中心在听力学检查上严格按照流程,高清耳内窥镜检查、中耳检查、纯音测听、Standard SRT、Word Recognition Testing、Quick Speech in Noise Testing、Loudness Discomfort Testing以及Dichotic Digits测试。当然,所有的咨询检查收费费用80加元(人民币:约430元)。

3. 听力学咨询:听力学家根据所有检查和用户讲解情况。

4. 助听器选配及调试:无论成人或儿童,北艾伯塔省听力中心都用真耳分析进行助听器的on ear调试,确保助听器效果。

5. 复查及回访:在助听器选配后48小时内,听力学家会对用户进行电话回访,确保用户是否学会佩戴助听器以及是否每天佩戴;1周后复查,确保用户已每天使用,已学会清洁保养等工作,并且确定用户是否还有配件需要学习使用,另外,还会通过问卷对用户的使用效果做评估;一个月后复查,确保用户已基本适应助听器,并且效果逐渐达到目标值,并且预约六个月的复查。在之后的复查中,北艾伯塔省听力中心都会对用户的助听器进行ANSI测试箱检测,确保助听器性能正常。 


本次大致给大家分享一下加拿大听力中心的运作以及咨询流程,下期将结合案例分享。结束第一周的全程观摩学习阶段,第二周就要开启实战啦,期待下期给大家分享新知识和体验。另外,如果大家对加拿大听力中心还有一些问题,也可以留言,下次分享会在文章中回复大家。

惠耳听力助听器
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